Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la réservation et la vente des ateliers de peinture sur céramique et des prestations associées, ainsi que la vente des bons cadeaux, proposés par Potinette, café céramique situé à Cesson-Sévigné. Toute réservation et tout achat impliquent l'acceptation des présentes conditions.

Réservations

Les ateliers se réservent en ligne sur potinette.fr ou directement sur place, dans la limite des places disponibles. En ligne, un atelier se réserve au plus tard à l'heure de son début et au plus tôt six semaines avant, pour 8 personnes au maximum ; au-delà, contactez-nous à contact@potinette.fr. La réservation est confirmée par e-mail.

Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Aucun paiement n'est demandé à la réservation : le règlement s'effectue sur place, à la fin de l'atelier. Les consommations de restauration sont réglées en sus.

Le règlement sur place peut se faire, en tout ou partie, avec un bon cadeau Potinette, dans les conditions décrites ci-dessous.

Annulation

Le client peut annuler sa réservation, sans frais, jusqu'à une heure avant l'atelier, grâce au lien figurant dans l'e-mail de confirmation, ou en écrivant à contact@potinette.fr. Merci de prévenir dès que possible, afin de libérer la place pour d'autres participants.

Potinette se réserve le droit d'annuler ou de reporter un atelier (effectif insuffisant, force majeure). Le client en est alors informé et se voit proposer un autre créneau.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée.

Déroulement des ateliers

Les participants sont invités à se présenter quelques minutes avant le début de l'atelier. En cas de retard, le temps d'atelier ne peut être prolongé et aucune réduction de tarif ne pourra être accordée. Chaque participant est responsable de l'usage qu'il fait du matériel mis à sa disposition ; les enfants doivent être accompagnés d'un adulte.

Cuisson et retrait des pièces

Les pièces réalisées sont cuites après l'atelier et peuvent être retirées sur place dans un délai indiqué le jour de l'atelier. Potinette apporte le plus grand soin à la cuisson mais ne peut être tenue responsable des aléas inhérents à ce procédé artisanal (variations de teinte, microfissures). Les pièces non retirées passé un délai raisonnable pourront ne plus être conservées.

Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont vendus sur potinette.fr, réglés en ligne par carte bancaire, ou à la boutique. Leur montant est indiqué en euros, toutes taxes comprises. Le bon acheté en ligne est envoyé par e-mail à l'acheteur, au format PDF, dès la confirmation du paiement.

Un bon est valable 12 mois à compter de son achat ; sa date de fin de validité figure sur le bon. Il s'utilise à la boutique Potinette, pour un atelier, des boissons ou des gourmandises, en une ou plusieurs fois dans la limite de son solde. Il n'est ni remboursable ni échangeable contre des espèces, et ne peut plus être utilisé après sa date de fin de validité.

Le bon est utilisable par toute personne qui en présente le code. Potinette ne peut être tenue responsable de son utilisation par un tiers en cas de perte ou de vol.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur en ligne dispose de quatorze jours à compter de l'achat pour exercer son droit de rétractation, tant que le bon n'a pas été utilisé, en écrivant à contact@potinette.fr, au moyen du formulaire ci-dessous ou de toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté. Il est alors remboursé sous quatorze jours, par le moyen de paiement utilisé pour l'achat.

Formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de POTINETTE, 2 Rue des Vieux Ponts, 35510 Cesson-Sévigné, contact@potinette.fr :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.